我國機(jī)械制造業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略及意義
機(jī)械制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),是一個國家綜合國力的重要體現(xiàn)。伴隨經(jīng)濟(jì)全球化,我國正在成為世界機(jī)械制造業(yè)的中心,但是與發(fā)達(dá)國家相比,我國機(jī)械制造業(yè)不僅制造工藝裝備陳舊、生產(chǎn)自動化技術(shù)落后、企業(yè)管理粗放、缺乏自主創(chuàng)新產(chǎn)品與先進(jìn)技術(shù)等,而且在快速、高品質(zhì)、低成本,以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面也有較大的差距。因此正確分析我國機(jī)械制造業(yè)的品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢,并依據(jù)不同類型制造業(yè)的特點(diǎn),有針對性地提出制造業(yè)的信息化戰(zhàn)略對策具有重要意義。
一、我國機(jī)械制造業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
我國機(jī)械制造業(yè)正在面對龐大的內(nèi)需市場和更為開放的國際市場,正在成為全球的機(jī)械制造基地。依靠資源消耗、低勞動力成本的機(jī)械制造業(yè)是難于維持可持續(xù)發(fā)展。因此缺乏自主創(chuàng)新技術(shù)與品牌的機(jī)械制造企業(yè),迫切需要改善自己的競爭環(huán)境,才有可能使我國從機(jī)械制造大國逐步發(fā)展成為制造強(qiáng)國。我國機(jī)械制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要來自國際市場競爭提出的挑戰(zhàn):
一是快速方面,國際國內(nèi)消費(fèi)者的需求日益?zhèn)性化,龍頭企業(yè)紛紛實(shí)行“零庫存管理”以降低庫存風(fēng)險(xiǎn),而這些庫存風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上往往向配套廠家轉(zhuǎn)嫁。這也就對制造企業(yè)提出了更加苛刻的條件:訂單交貨期更短,數(shù)量更少,品種更多。市場對制造業(yè)提出了新產(chǎn)品推出速度和訂單交貨速度“更快”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
二是高品質(zhì)方面,許多機(jī)械制造企業(yè)紛紛致力于ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,對品質(zhì)的重視程度越來越高,但常常形式多于實(shí)質(zhì),尤其在許多細(xì)節(jié)方面做得不夠科學(xué)合理。如面對產(chǎn)品價(jià)格不斷下降的壓力,制造企業(yè)往往采取盡可能降低產(chǎn)品制造成本,這往往帶來產(chǎn)品質(zhì)量的下降,增加產(chǎn)品的維修和服務(wù)成本,隨著客戶對產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來越高,則影響客戶滿意度。
三是成本控制方面,我國機(jī)械制造業(yè)依靠低的勞動力成本優(yōu)勢成為制造大國,但這種優(yōu)勢屬于相對優(yōu)勢和短期優(yōu)勢,因此,如何通過成本控制和提高生產(chǎn)效率建立機(jī)械制造企業(yè)持續(xù)的價(jià)格競爭優(yōu)勢,就成了制造企業(yè)必須解決的問題。
四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,大多數(shù)機(jī)械制造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念還停留在重銷售產(chǎn)品,輕銷售服務(wù),這就象不進(jìn)行診斷就亂吃藥一樣,是十分可怕的。因此必須通過市場調(diào)查,根據(jù)市場需要決策新產(chǎn)品研制與開發(fā),通過售后技術(shù)培訓(xùn)、維修服務(wù)來診斷產(chǎn)品存在的問題并加以改進(jìn)。通過提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,以增強(qiáng)企業(yè)的誠信度。
二、我國機(jī)械制造業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略及意義
隨著國內(nèi)大多數(shù)機(jī)械制造行業(yè)產(chǎn)品供大于需,我國機(jī)械制造企業(yè)已逐步過渡到以銷定產(chǎn)的銷售模式,通過滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)而獲得利益。然而,現(xiàn)階段我國不少機(jī)械制造企業(yè)追求的目標(biāo)只是自身利潤最大化,這種短期目標(biāo)容易導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略和行為的“短視”,而幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化是現(xiàn)代企業(yè)的追求目標(biāo)。制造企業(yè)應(yīng)將企業(yè)、供應(yīng)商和用戶作為利益的共同體,通過高效有序的信息化管理方法和先進(jìn)的信息技術(shù),吸引、獲得、留住和發(fā)展有價(jià)值的客戶,并與其保持終身的互動協(xié)作關(guān)系,了解并有計(jì)劃地滿足其需求,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶雙贏。只有機(jī)械制造業(yè)信息化工程中價(jià)值鏈的每個要素都能夠贏利,整個價(jià)值鏈才能夠持續(xù)發(fā)展。因此,我國的機(jī)械制造業(yè)應(yīng)該形成互利的良性競爭環(huán)境,共同維系整個機(jī)械制造業(yè)的健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)多贏的良好局面。
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