工程機(jī)械行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用分析
作為一種信息時(shí)代國際通行的新型商業(yè)模式，電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用引發(fā)了自工業(yè)革命以來經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一場最廣泛、最深刻的革命性變革。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國企業(yè)的傳統(tǒng)市場優(yōu)勢在國外先進(jìn)營銷運(yùn)作模式及本土化策略下已漸趨消失。中國具有世界最大的工程機(jī)械銷售潛力市場，而工程機(jī)械產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化更使其電子商務(wù)的開展孕育巨大商機(jī)和潛力。因此，大力發(fā)展電子商務(wù)，建立基于企業(yè)信息化和電子商務(wù)技術(shù)的全新管理模式和營銷體系，將成為民族工程機(jī)械工業(yè)提升自身市場競爭力、抵御進(jìn)口工程機(jī)械產(chǎn)品強(qiáng)力沖擊的有力手段。
電子商務(wù): 企業(yè)變革和發(fā)展的契機(jī)
電子商務(wù)（Electronic Commerce），是通過信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營銷和流通活動(dòng)，不僅指基于互聯(lián)網(wǎng)上的交易，而且指所有利用電子信息技術(shù)來解決擴(kuò)大宣傳、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng)，包括通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到生產(chǎn)、 儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動(dòng)。一般來講，電子商務(wù)大致可以分成兩大類：一類是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（B to B），另一類是企業(yè)與個(gè)人之間的電子商務(wù)（B to C）。
電子商務(wù)的最大優(yōu)點(diǎn)就在于通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)克服了廠家與用戶之間的時(shí)間、空間障礙，減少了存在于二者之間的各種中間環(huán)節(jié)和渠道，從而使傳統(tǒng)物流中的無效損耗得以避免，并且相對具有便捷的優(yōu)勢。對于工程機(jī)械制造商而言，通過電子商務(wù)能夠有效地縮短供貨時(shí)間和生產(chǎn)周期，簡化訂單程序，不僅加速了資金周轉(zhuǎn)，使供銷“低庫存”甚至“零庫存”的目標(biāo)有望實(shí)現(xiàn)，而且還可以24小時(shí)不間斷地為全球每個(gè)角落的客戶在線服務(wù)。對工程機(jī)械用戶來說，將能得到更實(shí)惠的價(jià)格和快捷的專家售后服務(wù)。電子商務(wù)交易的低成本和進(jìn)入的低門檻使得大型企業(yè)和中小型企業(yè)擁有了參與電子商務(wù)的均等機(jī)會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國有60％的小企業(yè)、80％的中型企業(yè)和90％以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開展商務(wù)活動(dòng)。如美國通用公司已建成了自己的電子商務(wù)網(wǎng)，把所需的物資原料采購全部移到網(wǎng)上。按照通用公司的測算，利用這種方式進(jìn)行采購，可使公司每年數(shù)十萬筆采購業(yè)務(wù)的成本下降30％�？ㄌ乇死展疽矊⑾喈�(dāng)部分的購銷業(yè)務(wù)移至網(wǎng)上。
事實(shí)表明，電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)一個(gè)必不可少的經(jīng)營手段。電子商務(wù)技術(shù)的有效應(yīng)用為企業(yè)改革管理模式提供嶄新的手段和自由發(fā)揮的空間，而電子商務(wù)也滲入到企業(yè)管理的方方面面。從這種意義上講，電子商務(wù)的應(yīng)用為工程機(jī)械行業(yè)提供了更深層次的管理模式和生產(chǎn)方式的變革契機(jī)。
電子商務(wù)與企業(yè)組織方式：基于傳統(tǒng)的組織理論，大多數(shù)工程機(jī)械類企業(yè)仍是金字塔式企業(yè)組織形式，在組織架構(gòu)上有多個(gè)管理層次，并有一套復(fù)雜的操作程序來決定報(bào)告渠道、權(quán)力層次、部門特權(quán)、工作界定和操作規(guī)則等。在現(xiàn)代電子商務(wù)條件下，這種組織結(jié)構(gòu)暴露出越來越多的問題，例如由于管理層次復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程分散割裂，導(dǎo)致企業(yè)的市場適應(yīng)了能力下降，對客戶需求的滿足能力低下；由于管理層眾多，影響信息傳遞的速度和效率等。現(xiàn)代電子商務(wù)要求企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)扁平化和組織決策的分散化，這就意味著企業(yè)必須打破部門之間的界限，按照市場機(jī)制去組織跨職能的工作，減少企業(yè)管理層和管理人員的數(shù)量，提高企業(yè)的管理水平，降低管理費(fèi)用。同時(shí)，把過去高度集中的決策中心改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行慕M織，企業(yè)決策由跨部門、跨職能的多功能型組織單元來制定。
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